Privatumo strategija

Paskutinė redakcija: 2026 m. sausis 29 d.

Swissmedicus valdo šią parduotuvę ir šią svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, kad jums, kaip klientui, būtų suteikta individualizuota apsipirkimo patirtis (toliau – „Paslaugos“). Swissmedicus veikia Shopify platformoje, todėl galime jums teikti Paslaugas. Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip renkame, naudojame ar atskleidžiame asmens duomenis, kai lankotės svetainėje, ja naudojatės, atliekate pirkimą ar kitą operaciją naudodamiesi Paslaugomis arba kitaip su mumis bendraujate. Jei kyla prieštaravimų tarp mūsų bendrųjų sąlygų ir šios privatumo politikos, asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir atskleidimo klausimais pirmenybė teikiama šiai privatumo politikai.

Prašome atidžiai perskaityti šią privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuriomis Paslaugomis ir prie jų prisijungdami patvirtinate, kad perskaitėte šią privatumo politiką ir sutinkate, kad jūsų duomenys būtų renkami, naudojami ir atskleidžiami taip, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje.

Kokius asmens duomenis renkame arba tvarkome?

Vartodami sąvoką „asmens duomenys“, turime omenyje informaciją, pagal kurią galima nustatyti jūsų ar kito asmens tapatybę arba kuri gali būti tiesiogiai su jumis susieta. Asmens duomenys neapima informacijos, kuri renkama anonimiškai arba yra anonimizuota taip, kad jūsų tapatybės nustatyti ar susieti su jumis nebūtų įmanoma. Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate ir kaip tai leidžia ar reikalauja taikytini teisės aktai, galime rinkti arba tvarkyti toliau nurodytų kategorijų asmens duomenis, įskaitant iš jų padarytas išvadas:

• Kontaktiniai duomenys, įskaitant vardą, pavardę, pašto adresą, sąskaitos adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansiniai duomenys, įskaitant kredito ir debeto kortelių bei finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelių informaciją, finansinių sąskaitų informaciją, operacijų detales, mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą ir kitą su mokėjimu susijusią informaciją.
• Paskyros informacija, įskaitant naudotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus, konfigūracijas ir nustatymus.
• Operacijų informacija, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, įdedate į krepšelį, įtraukiate į norų sąrašą ar įsigyjate, taip pat prekes, kurias grąžinate, keičiate ar atšaukiate, bei jūsų ankstesnes operacijas.
• Bendravimas su mumis, įskaitant informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, kai siunčiate užklausą klientų aptarnavimo komandai.
• Įrenginio informacija, įskaitant informaciją apie įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimo informacija, įskaitant informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis, taip pat apie tai, kaip ir kada naudojatės Paslaugomis ar jas naršote.

Asmens duomenų šaltiniai

Asmens duomenis galime rinkti iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš jūsų Duomenis renkame, pavyzdžiui, kai susikuriate paskyrą, prisijungiate prie Paslaugų ar jomis naudojatės, bendraujate su mumis arba kitaip pateikiate mums savo asmens duomenis.
• Automatiškai per Paslaugas Duomenis renkame, pavyzdžiui, iš jūsų įrenginio arba kai naudojatės mūsų produktais ar Paslaugomis, lankotės mūsų svetainėje, taip pat naudodami slapukus ir panašias technologijas.
• Iš mūsų paslaugų teikėjų Duomenis renkame, pavyzdžiui, kai pasitelkiame paslaugų teikėjus tam tikroms technologijoms įjungti ir kai jie mūsų vardu renka ar tvarko jūsų asmens duomenis.
• Iš mūsų partnerių ir kitų trečiųjų šalių

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis?

Priklausomai nuo to, kaip su mumis bendraujate arba kuriomis Paslaugomis naudojatės, asmens duomenis galime naudoti šiais tikslais:

• Paslaugų teikimas, pritaikymas ir tobulinimas. Jūsų asmens duomenis naudojame tam, kad galėtume teikti Paslaugas. Tai, be kita ko, apima mūsų sutarties su jumis vykdymą, jūsų mokėjimų apdorojimą, užsakymų įvykdymą, jūsų konfigūracijų ir jus dominančių prekių išsaugojimą, su jūsų paskyra susijusių pranešimų siuntimą, paskyros kūrimą, priežiūrą ir kitą administravimą, siuntimo organizavimą, grąžinimų ir keitimų palengvinimą, galimybę palikti atsiliepimus ir individualizuotos apsipirkimo patirties kūrimą, pavyzdžiui, rekomenduojant produktus pagal jūsų pirkimus. Tai taip pat gali apimti jūsų asmens duomenų naudojimą siekiant geriau pritaikyti ir tobulinti Paslaugas.
• Rinkodara ir reklama. Jūsų asmens duomenis naudojame rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsdami rinkodaros ir reklaminius pranešimus el. paštu, SMS ar paštu ir rodydami jums internetinę reklamą apie produktus ar pasiūlymus, susijusius su Paslaugomis ar kitomis svetainėmis, taip pat remdamiesi prekėmis, kurias anksčiau įsigijote ar įsidėjote į krepšelį, ir kita veikla, susijusia su Paslaugomis.
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Jūsų asmens duomenis naudojame jūsų paskyrai autentifikuoti, užtikrinti saugią mokėjimo ir apsipirkimo patirtį, nustatyti, ištirti ar imtis veiksmų dėl galimos sukčiavimo, neteisėtos, nesaugios ar kenkėjiškos veiklos, apsaugoti visuomenės saugumą ir užtikrinti mūsų Paslaugų saugumą. Jei nusprendžiate naudotis Paslaugomis ir registruoti paskyrą, jūs esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų apsaugą. Primygtinai rekomenduojame neatskleisti savo naudotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prisijungimo duomenų kitiems asmenims.
• Bendravimas su jumis. Jūsų asmens duomenis naudojame tam, kad galėtume teikti klientų aptarnavimą ir veiksmingas Paslaugas, laiku atsakyti į jūsų užklausas ir palaikyti mūsų verslo santykius su jumis.
• Teisinės priežastys. Jūsų asmens duomenis naudojame siekdami laikytis taikytinų teisės aktų arba reaguoti į teisėtus procesinius veiksmus, įskaitant teisėsaugos ar priežiūros institucijų užklausas, taip pat tiriant ar dalyvaujant civiliniuose tyrimuose, galimuose ar faktiniuose teisminiuose ginčuose ar kituose ginčo procesuose, ir tiriant galimus mūsų sąlygų ar politikų pažeidimus arba užtikrinant sąlygų ir politikų laikymąsi.

Kaip atskleidžiame asmens duomenis?

Tam tikromis aplinkybėmis galime atskleisti jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims teisėtais tikslais, vadovaudamiesi šia privatumo politika. Tokios aplinkybės gali apimti:

• Shopify atveju – tiekėjus ir kitas trečiąsias šalis, kurios mūsų vardu teikia Paslaugas (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesų saugykla, užsakymų įvykdymas ir pristatymas).
• Asmens duomenis atskleidžiame verslo ir rinkodaros partneriams, kurie teikia jums rinkodaros paslaugas ir rodo reklamą. Pavyzdžiui, naudojame Shopify, kad palaikytume suasmenintą reklamą, pasitelkdami trečiųjų šalių paslaugas, paremtas jūsų veikla internete pas skirtingus prekybininkus ir skirtingose svetainėse. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudoja jūsų duomenis pagal savo privatumo politikas. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę nurodyti mums neatskleisti informacijos apie jus, kad jums būtų rodoma tikslinė reklama ir rinkodara, paremta jūsų veikla internete pas skirtingus prekybininkus ir skirtingose svetainėse.
• Jei paprašote arba kitaip duodate sutikimą atskleisti tam tikrą informaciją trečiosioms šalims, pavyzdžiui, kad jums būtų pristatyti produktai, arba jei naudojatės socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis.
• Asmens duomenis atskleidžiame mūsų susijusioms įmonėms (affiliates) arba kitaip – mūsų įmonių grupės viduje.
• Susijus su verslo sandoriu, pavyzdžiui, susijungimu ar bankrotu, siekiant laikytis taikytinų teisinių įsipareigojimų (įskaitant reagavimą į šaukimus, kratos orderius ir panašias užklausas), užtikrinti taikytinų Paslaugų teikimo sąlygų ar politikų laikymąsi ir apsaugoti ar apginti Paslaugas, mūsų teises bei mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.

Santykiai su Shopify

Paslaugos talpinamos Shopify, o Shopify renka ir tvarko asmens duomenis apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir jų naudojimą, kad galėtų teikti ir tobulinti Paslaugas. Duomenys, kuriuos pateikiate Paslaugoms, yra atskleidžiami Shopify ir trečiosioms šalims, kurios gali būti įsikūrusios kitose šalyse nei jūsų gyvenamoji šalis, kad galėtų teikti ir tobulinti Paslaugas jums. Siekdami apsaugoti, plėsti ir tobulinti savo verslą, taip pat naudojame tam tikras išplėstines Shopify funkcijas, kurios apima duomenis ir informaciją iš jūsų sąveikos su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir Shopify. Kad būtų galima teikti šias išplėstines funkcijas, Shopify gali naudoti asmens duomenis, surinktus per jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir Shopify. Tokiomis aplinkybėmis Shopify yra atsakinga už jūsų asmens duomenų tvarkymą, įskaitant atsakymus į jūsų prašymus įgyvendinti teises, susijusias su jūsų asmens duomenų naudojimu šiais tikslais. Daugiau informacijos apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises turite, rasite Shopify vartotojų privatumo politikoje . Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, čia galite įgyvendinti tam tikras teises, susijusias su šiame dokumente išvardytais jūsų asmens duomenimis: nuoroda į Shopify privatumo portalą.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugos gali pateikti nuorodas į svetaines ar kitas internetines platformas, kurias valdo trečiosios šalys. Jei sekate nuorodas į svetaines, kurios nėra susijusių įmonių (affiliate) svetainės arba kurių mes nekontroliuojame, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politikas bei kitas sąlygas. Mes negarantuojame ir neprisiimame atsakomybės už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant jose pateikiamos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų naudotojams ir (arba) šių trečiųjų šalių platformų naudotojams, be apribojimų dėl jos naudojimo mūsų ar trečiųjų šalių. Tai, kad pateikiame tokias nuorodas, savaime nereiškia, kad pritariame šių platformų turiniui ar jų savininkams ar operatoriams, nebent tai aiškiai nurodyta Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš vaikų, kurie jūsų šalyje dar nėra sulaukę pilnametystės. Jei esate vaiko, pateikusio mums savo asmens duomenis, vienas iš tėvų ar globėjas, galite susisiekti su mumis toliau nurodytais kontaktais ir paprašyti šiuos duomenis ištrinti. Šios privatumo politikos įsigaliojimo dieną neturime žinių, kad „dalijamės“ ar „parduodame“ (kaip šios sąvokos apibrėžtos taikytinuose teisės aktuose) jaunesnių nei 16 metų asmenų asmens duomenis.

Jūsų duomenų saugumas ir saugojimas

Atkreipkite dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar neįveikiamos, todėl negalime garantuoti „visiško saugumo“. Be to, informacija, kurią mums siunčiate, perdavimo metu gali patirti riziką. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų, kai mums perduodate jautrią ar konfidencialią informaciją.

Kiek laiko saugosime jūsų asmens duomenis, priklauso nuo įvairių veiksnių. Pavyzdžiui, nuo to, ar mums reikia duomenų jūsų paskyrai administruoti, teikti jums Paslaugas, vykdyti teisines prievoles, spręsti ginčus ar užtikrinti kitų taikytinų sutarčių ir politikų laikymąsi.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti kai kurias arba visas toliau išvardytas teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, o kai kuriais atvejais galime atsisakyti patenkinti jūsų prašymą tiek, kiek tai leidžia įstatymai.

• Teisė susipažinti / gauti informaciją. Galite turėti teisę prašyti prieigos prie asmens duomenų, kuriuos apie jus saugome.
• Teisė ištrinti. Galite turėti teisę prašyti, kad ištrintume apie jus saugomus asmens duomenis.
• Teisė ištaisyti. Galite turėti teisę prašyti, kad ištaisytume netikslius asmens duomenis, kuriuos apie jus saugome.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Galite turėti teisę gauti mūsų saugomų jūsų asmens duomenų kopiją ir tam tikromis aplinkybėmis bei su tam tikromis išimtimis prašyti, kad šiuos duomenis perduotume trečiajai šaliai.
• Komunikacijos nustatymų valdymas. Galime siųsti jums reklaminius el. laiškus. Galite bet kada atsisakyti tokių el. laiškų, pasinaudodami atsisakymo (unsubscribe) nuoroda, pateikta mūsų jums siunčiamuose el. laiškuose. Jei atsisakysite, vis tiek galime siųsti jums ne reklaminius el. laiškus, pavyzdžiui, susijusius su jūsų paskyra ar jūsų pateiktais užsakymais.

Šiomis teisėmis galite pasinaudoti, jei tai atitinkamai nurodyta Paslaugose, arba susisiekę su mumis toliau nurodytais kontaktais. Daugiau informacijos apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises turite, įskaitant teises, susijusias su Shopify tvarkomais duomenimis, rasite adresu https://privacy.shopify.com/en.

Naudodamiesi šiomis teisėmis nepatirsite jokių neigiamų pasekmių. Jei tai leidžiama ar reikalaujama pagal taikytinus teisės aktus, prieš tvarkydami jūsų prašymus galime turėti patikrinti jūsų tapatybę. Vadovaudamiesi taikytinais teisės aktais, galite paskirti įgaliotą atstovą, kuris jūsų vardu teiktų prašymus įgyvendinti jūsų teises. Prieš priimdami tokį atstovo prašymą, pareikalausime įrodymų, kad įgaliojote jį veikti jūsų vardu, ir gali būti, kad turėsite tiesiogiai mums patvirtinti savo tapatybę. Į jūsų prašymą atsakysime operatyviai, laikydamiesi taikytinų teisės aktų.

Skundai

Jei turite nusiskundimų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, susisiekite su mumis toliau nurodytais kontaktais. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, turite teisę apskųsti mūsų sprendimą, susisiekdami su mumis toliau nurodytais kontaktais, arba pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos institucijai. Europos ekonominėje erdvėje yra kompetentingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašas. Jei norite jį peržiūrėti, tai galite padaryti čia.

Tarptautiniai perdavimai

Atkreipkite dėmesį, kad jūsų asmens duomenis galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už šalies, kurioje gyvenate, ribų.

Jei perduodame jūsų asmens duomenis už Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės ribų, remiamės pripažintais perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba lygiaverčiai susitarimai, kuriuos yra patvirtinusi atitinkama Jungtinės Karalystės institucija, nebent duomenys perduodami į šalį, kuri, kaip įrodyta, užtikrina tinkamą apsaugos lygį.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką kartais galime atnaujinti, pavyzdžiui, kad atspindėtume mūsų praktikos pokyčius, arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliacinių priežasčių. Atnaujintą privatumo politiką paskelbsime šioje svetainėje, atitinkamai pakeisime „Paskutinės redakcijos“ datą ir pateiksime pranešimą, kurio reikalauja taikytini teisės aktai.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią privatumo politiką arba norite pasinaudoti viena iš jums priklausančių teisių, susisiekite su mumis telefonu , el. paštu info@swissmedicus.de arba paštu adresu Ostružnická 325/6, Olomouc, 779 00, CZ. Pagal taikytinus duomenų apsaugos teisės aktus mes esame jūsų asmens duomenų valdytojas.